如何当好一名宠物店店长？
谢邀请，我并不是宠物店的店长，也没有当过，但我有一些感悟和想法，希望能帮到你。 首先你要喜欢小动物，这是最重要的一点(否则你无法做好)。然后你需要了解你所销售产品的特性、品质、价格等，并尽可能多地掌握与你的产品有关的知识，这样当顾客询问你的时候你可以对答如流，给顾客最好的体验。
其次要会销售，销售不是一成不变的，要根据不同的人采取不同的策略，例如对爱宠人士就要多聊宠物本身，对他们讲述关于宠物的故事或他们不知道的小细节；而对于不太爱宠物的人就要多聊宠物以外的内容，拉近彼此的距离。再次是要学会应对一些比较特殊的情况，例如顾客买了猫粮又拿来退说你这是假货怎么办？比如顾客买了一个便宜货后来又觉得后悔了想找你退货怎么办？再比如顾客的宠物生病了急需要用你这里的东西而你这里却没有怎么办等等。这些都是你需要考虑的问题并在关键时刻能够游刃有余地解决。
当然，作为店长还要懂得管理店铺、人员管理、货品管理等，这些都需要花时间和精力去学习和实践。 总之做一名合格的店长不容易，需要学习的知识和经验还有很多，希望你有朝一日可以成为一位优秀的店长！