开宠物院如何实在理想?
题主好,本人为动物医学博士,在美国做过3年小动物临床(主要看小猫小狗之类)。现在在国内某高校从事科研工作同时开了个宠物诊所。以我的经验来谈一下这个问题。
首先,你要明确开宠物医院的目的。这个目的决定了你所要面对的客户群体、医疗水平和工作量。如果是为了发财那就另当别论了,这里主要是说为了实现自己的梦想而开的宠物医院。
以我为例,我是希望在国外学成以后能够回国为自己的祖国做点贡献,所以一开始开医院的想法很单纯,希望自己的技术能帮到国内的患者。因此我的医院就定位在医疗水平较高,收费合理,服务周到上。这样既对得起自己的职业,也让患者认可我,让我这个外来者感受到家的温暖。 相反有一些医生开的诊所就是为了利益最大化,这样的诊所往往医疗水平难以保证而且服务态度很差。虽然他可能很受欢迎,因为他的价格最低,或者他能给病人凑够报销额度等等。但是这样的诊所往往没有长远发展,患者总是有被敷衍和欺负的感觉,自然不会经常去他那里看病。
第二,你的医院选址很重要。我认为应该选在一个相对较繁华热闹,而又有一定的消费能力的人群集中地。比如高档社区附近,或者是大型商超旁边等。这样的话一方面能找到足够的病人来源,另外也能提高病人的就诊体验(很多人不喜欢去医院,尤其是宠物医院)。
第三,医疗人员的配备和医疗水平也很重要。一个优秀的医疗团队能为你的医院打出良好的口碑,让病人主动上门并且反复来看病。一个口碑好的医院比一个刚开的不知名的医院更容易获得信任,当然也更容易赚钱。所以你在刚开始创业的时候,多付出一点精力和财力聘请优秀的人才是很重要的,特别是临床经验丰富的医生,他们能让你少走很多弯路,节约大量的时间和金钱。相反如果你没有选好人才,而是贪图便宜的话,那么很有可能你花了几倍的资金成本还赔了口碑和人气。
第四,必要的硬件设施也是必不可少的。这一点你需要根据你选择开业的城市的具体条件而定。如果你选择在一线城市开店,那么你就需要做好充足的准备来应对高昂的店铺租金以及人力成本高企的情况。另一方面如果你在县城或者乡镇开张,那么情况又有所不同,这里的人对医疗水平和医疗服务的关注程度不够,只要你有一张还能说的过去的脸和一个还算可以的医疗架势就能把生意做起来。在这种情况下你就不必投入大量的资金用来购买先进的设备和培养优秀的人才。